Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. November 2025

Eryntaloviso („wir", „uns" oder „unser") betreibt die Website Eryntaloviso.sbs und die damit verbundenen Online-Dienste. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Plattform.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Eryntaloviso
Steinweg 21 A
28832 Achim
Deutschland

Telefon: +49620163340
E-Mail: help@Eryntaloviso.sbs
Telegram: https://t.me/+49620163340

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Registrierungsdaten (Benutzername, Passwort)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkte, verwendete Funktionen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteidentifikation, Betriebssystem)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten, Anfragen, Feedback)
• Zahlungsinformationen (Transaktionsdaten, Rechnungsadresse)
• Lernfortschrittsdaten (absolvierte Kurse, Übungsergebnisse, Zertifikate)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

3.1 Bereitstellung der Dienste

• Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
• Durchführung von Online-Workshops und Schulungen
• Bereitstellung interaktiver Übungen und Aufgaben
• Speicherung von Lernfortschritten und Ergebnissen
• Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen und Zertifikaten

3.2 Kommunikation

• Beantwortung von Anfragen und Support-Tickets
• Versand von Benachrichtigungen zu Kursen und Veranstaltungen
• Technische und administrative Mitteilungen
• Newsletter-Versand (mit ausdrücklicher Einwilligung)

3.3 Vertragserfüllung und Abrechnung

• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen
• Verwaltung von Abonnements und Buchungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

3.4 Verbesserung und Optimierung

• Analyse des Nutzungsverhaltens zur Verbesserung der Plattform
• Fehlerbehebung und technische Wartung
• Entwicklung neuer Funktionen und Inhalte

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Einwilligung: Ausdrückliche Zustimmung für spezifische Verarbeitungszwecke
• Berechtigte Interessen: Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen
• Gesetzliche Verpflichtungen: Erfüllung rechtlicher Anforderungen und Aufbewahrungspflichten

5. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

5.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

• Hosting-Anbieter und Cloud-Dienste
• Zahlungsdienstleister und Abrechnungssysteme
• E-Mail-Versand-Dienste
• Analyse- und Monitoring-Tools
• Kundensupport-Software

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

5.3 Unternehmenstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können personenbezogene Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden.

6. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie:

• Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Zertifizierungen und Binding Corporate Rules

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Während der aktiven Nutzung und bis zur Löschung des Kontos
• Vertragsdaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre)
• Kommunikationsdaten: Bis zur Erledigung der Anfrage und anschließend bis zu 3 Jahre
• Nutzungsdaten: In der Regel 12-24 Monate, anonymisierte Daten können länger gespeichert werden
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu 3 Jahre nach letzter Interaktion

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

8.1 Arten von Cookies

Kategorie	Zweck	Speicherdauer
Erforderliche Cookies	Grundlegende Funktionalität, Sitzungsverwaltung, Sicherheit	Sitzung oder bis zu 1 Jahr
Funktionale Cookies	Speicherung von Präferenzen, Spracheinstellungen	Bis zu 2 Jahre
Analyse-Cookies	Nutzungsstatistiken, Leistungsmessung	Bis zu 2 Jahre
Marketing-Cookies	Personalisierte Werbung, Remarketing	Bis zu 2 Jahre

8.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Einstellungs-Tool verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

9.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

9.2 Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

9.3 Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

9.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

9.7 Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: help@Eryntaloviso.sbs

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung verarbeitet haben, werden wir diese umgehend löschen.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung ein, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt. In bestimmten Fällen können automatisierte Systeme zur Empfehlung von Kursinhalten oder zur Personalisierung des Lernerlebnisses eingesetzt werden. Diese Prozesse haben jedoch keinen rechtlichen oder erheblich beeinträchtigenden Charakter.

13. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser Websites und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

15. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich des Datenschutzes kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: help@Eryntaloviso.sbs
Telefon: +49620163340
Telegram: https://t.me/+49620163340
Post: Eryntaloviso, Steinweg 21 A, 28832 Achim, Deutschland

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.